安新白洋淀景区的动态管理

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发表于 2019-3-27 16:43:55 | 显示全部楼层 |阅读模式

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  □ 李海涛 来源:中国旅游报·第一旅游网
  河北省安新县白洋淀景区从今年开始,对旅游景点实施了动态管理,并配套出台了《安新县白洋淀5A级旅游景区景点动态管理办法》。办法实行标准千分制、一票否决制、明查暗访制,设专门机构管理制,加强对旅游景点的管理,提升旅游景点的服务质量。
  标准千分制:标准总计1000分,得分达到标准要求950分以上的旅游景点,为达标景点,可照常营业;900-950分的,为限期整改景点,整改后经验收还不达标的,责令停业整顿;900分以下的,责令停业整顿并取消游览线路。涉及打分项有:旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、游客满意度等,共计十二大项。
  一票否决制:被一票否决的,责令停业整顿,直至整顿验收达标后,方可正常营业。
  1.未设有污水处理设施并正常运行的,一票否决;
  2.从事封建迷信活动坑宰游客的,一票否决;
  3.年内发生二起以上投诉到市局或者发生一起投诉到省局事件并被媒体曝光的,一票否决;
  4.发生重大安全事故,造成人员伤亡或财产重大损失的,被县有关部门立案查处的,一票否决;
  5.文艺节目演出未经有关部门审查批准的,一票否决;
  6.特殊游乐设施未经有关部门批准擅自运行,接待游客的,一票否决。
  明察暗访制:根据标准千分制要求,由县旅游局聘请各级旅游部门领导及专家于旅游景点不定期进行明查或暗访。根据得分多少,分别对旅游景点做出达标、限期整改、责令停业等。
  (作者单位:河北省安新县旅游局 )

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